Conditions générales de vente
Ces conditions générales s'appliquent à toutes les commandes et accords passés via la boutique en ligne Flash World. En passant une commande, vous acceptez ces conditions générales.
1. Coordonnées de l'entreprise Flash World Email : contact@flashworld.store Site web : www.flashworld.store Exploité par Flash World
2. Applicabilité Ces conditions générales s'appliquent à toute offre faite par Flash World et à tout accord conclu via la boutique en ligne. Toute dérogation à ces conditions n'est valable que si elle a été convenue par écrit.
3. L'offre Nous nous efforçons de décrire et de présenter nos produits de manière aussi claire et précise que possible. Les erreurs ou inexactitudes évidentes dans l'offre ne sont pas opposables à Flash World. Les images sont fournies à titre illustratif uniquement ; de légères différences de couleur ou de détail peuvent survenir.
4. Conclusion du contrat Le contrat est conclu lorsque le consommateur accepte l'offre et remplit les conditions requises. Après avoir passé une commande, le consommateur recevra une confirmation par email.
5. Prix Tous les prix sont indiqués en euros et incluent la TVA, sauf indication contraire. La livraison est offerte sur toutes les commandes, sans minimum d'achat. Flash World se réserve le droit de modifier les prix et les offres. Les modifications n'affectent pas les commandes déjà passées.
6. Paiement Le paiement s'effectue via les moyens de paiement disponibles sur la boutique en ligne.
7. Livraison Nous livrons uniquement en France, en Belgique et en Suisse. Nous visons à livrer les commandes dans un délai de 2 à 6 jours ouvrables selon votre pays. La livraison est effectuée à l'adresse fournie par le consommateur. Flash World n'est pas responsable des retards causés par les transporteurs.
8. Droit de rétractation et retours Le consommateur a le droit de résilier le contrat dans les 30 jours suivant la réception, sans avoir à donner de raison. Conditions de retour :
- L'article n'a pas été porté et n'est pas endommagé.
- L'article est dans son état d'origine.
- Le retour a été notifié à l'avance par email.
Les frais de retour sont à la charge du consommateur, sauf si l'article est endommagé ou livré incorrectement.
9. Remboursement Après réception et inspection du retour, le montant d'achat sera remboursé dans les 14 jours via le même moyen de paiement utilisé lors de l'achat.
10. Produits endommagés ou mal livrés Si un produit est endommagé, défectueux ou mal livré, le consommateur doit nous contacter dans les plus brefs délais par email, en joignant des photos claires. Nous apporterons une solution adaptée, telle qu'un remplacement ou un remboursement.
11. Responsabilité Flash World n'est pas responsable des dommages indirects, des dommages consécutifs ou des pertes de bénéfices. Dans tous les cas, la responsabilité est limitée au montant de la commande concernée.
12. Force majeure Flash World n'est pas tenue de remplir ses obligations si cela est empêché par un cas de force majeure, notamment des perturbations chez les transporteurs, des pannes techniques, etc.
13. Propriété intellectuelle Tout le contenu du site web (y compris les textes, images, logos et designs) est la propriété de Flash World et ne peut être utilisé, copié ou distribué sans autorisation écrite préalable.
14. Réclamations Les réclamations peuvent être soumises par email à contact@flashworld.store. Nous nous engageons à fournir une réponse de fond dans les 5 jours ouvrables.
15. Droit applicable Tous les accords sont régis par le droit français. Tout litige sera soumis au tribunal compétent en France.
16. Modifications Flash World se réserve le droit de modifier ces conditions générales. La version la plus récente sera toujours disponible sur le site web.